Política de Privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En Cedulación Pet (operado por Asiste Pet) protegemos los datos personales del tutor y la información de su mascota conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Asiste Pet, a través de la plataforma Cedulación Pet. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a ec.asiste@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio de registro:
- Del tutor: nombre, cédula o identificación, teléfonos, correo electrónico y dirección.
- De la mascota: nombre, especie, raza, sexo, color, señas particulares, microchip, datos de salud (vacunas, desparasitaciones, enfermedades) e historia clínica.
- Imágenes: fotografías de la mascota, del carnet de vacunas, del comprobante de pago y las fotografías biométricas de reconocimiento.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos para:
- Emitir el carnet digital de identificación, el carnet de salud y el código QR de verificación.
- Permitir la localización y recuperación de la mascota en caso de pérdida.
- Gestionar la solicitud del servicio y contactarte.
- Validar el reconocimiento biométrico y la búsqueda por fotografía.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Base legitimadora y consentimiento
El tratamiento se realiza con tu consentimiento libre, específico e informado, otorgado al aceptar esta política y los términos al momento de enviar la solicitud, y para la ejecución del servicio que nos solicitas.
5. Uso de imágenes (derecho de imagen)
Al cargar fotografías autorizas a Asiste Pet a almacenarlas y mostrarlas dentro de la ficha digital de tu mascota (cédula, carnet y, en caso de pérdida, en avisos de localización). Las fotografías de la mascota no son datos de una persona identificada; si una imagen incluyera a una persona, declaras contar con su autorización. Puedes solicitar la eliminación de cualquier imagen en cualquier momento.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras el registro esté activo o mientras exista una obligación legal. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados.
7. Tus derechos (ARCO y otros de la LOPDP)
Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, eliminar, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos escribe a ec.asiste@gmail.com. También puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.