Términos y Condiciones

Cedulación Pet es un servicio privado de registro e identificación de mascotas que emite una carnet digital de identificación, un carnet de salud digital y un código QR de verificación para ayudar a identificar y localizar a la mascota. Es un servicio de gestión documental y no sustituye registros oficiales del Estado ni la atención veterinaria profesional.

El tutor declara que la información y las imágenes que proporciona son veraces, propias y están actualizadas, y que tiene derecho a compartirlas. Asiste Pet no se responsabiliza por datos falsos, incompletos o desactualizados entregados por el usuario.

Al cargar fotografías de tu mascota autorizas expresamente a Asiste Pet a usarlas únicamente dentro de la ficha digital, el carnet, la cédula y los avisos de localización en caso de pérdida. No usaremos tus imágenes con fines publicitarios de terceros sin tu autorización adicional. Esta autorización se rige además por nuestra Política de Privacidad.

La marca, el diseño, el software y los contenidos de Cedulación Pet son propiedad de Asiste Pet y están protegidos por las normas de propiedad intelectual del Ecuador. No está permitido copiar, reproducir o reutilizar estos contenidos sin autorización. Las fotografías que sube el tutor siguen siendo de su propiedad.

El valor del Kit Digital de Identificación (USD 9,99) cubre un año completo (12 meses) de servicio, contado desde la fecha en que se activa la cédula. Durante ese año el tutor tiene: cédula y carnet de vacunas digitales, código QR de verificación, registro biométrico y búsqueda por fotografía en caso de pérdida, recordatorios de vacunas, diario de salud, curso de adiestramiento, orientación con Doctor Pet y la posibilidad de actualizar los datos de su mascota cuando lo necesite.

Antes de que termine el año te avisaremos para que puedas renovar el servicio al valor vigente. El pago se valida internamente antes de activar la cédula. Los valores pagados no son reembolsables una vez activado el servicio, salvo error imputable a Asiste Pet.

Doctor Pet es un asistente de orientación con inteligencia artificial: da información general y no reemplaza la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento de un médico veterinario. Cuando el tutor lo solicita, Cedulación Pet gestiona el contacto con un médico veterinario de su red de aliados, incluida la atención a domicilio donde esté disponible. Los veterinarios aliados son profesionales independientes, responsables de su atención, diagnóstico y honorarios, que se acuerdan directamente con el tutor.

Cedulación Pet es una herramienta de apoyo para la identificación y recuperación de mascotas; no garantiza que una mascota perdida sea recuperada. Asiste Pet no responde por daños derivados del uso indebido de la plataforma o de la información publicada por el propio tutor.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente se publica en esta página. Para consultas escribe a ec.asiste@gmail.com.